Información importante y condiciones para la Compra en INDIECITOS

Puntos a tener en cuenta para su compra:

Lugar de Residencia
En Córdoba Capital la entrega se realizará a partir de las 12hs. ó 24 hs de la confirmación telefónica de su compra.
En el interior del país la entrega se realizará a partir de las 24 hs. de la confirmación telefónica de su compra.

Confirmación de la Compra
Para aquellas compras cuyo monto no superen los
$10.000 las 24hs. en la entrega rigen a partir de la confirmación que se hará por la vía que usted haya elegido contactarnos (e-mail, telefónica o fax) a través de nuestro equipo de trabajo. En el caso de las compras que se hayan hecho a través de una transacción bancaria, las 24hs. en la entrega, rigen a partir de la confirmación de la acreditación del dinero, proceso que demora entre 48hs y 72hs. Al enviar el fax o por WhatsApp, por favor recuerde que debe colocar fecha, apellido y nombre.

Información Acerca del Estado de los Pedidos
Cuando Ud. cierra su compra, se procede al armado, facturación y embalaje del mismo. En el caso de contar usted con su flete de elección, la empresa se encarga de llamarlo para que retire su compra o nuestro servicio de entrega lo lleva hasta el domicilio de despacho (dentro de la ciudad de Córdoba). De lo contrario queda en nuestro depósito a la espera del retiro pactado con Usted (personal, de comisionista, de otro servicio de entrega).
Lo mantendremos informado de cualquier novedad que se produzca en todo este proceso, de manera que su experiencia de compra con nuestra casa sea de excelencia.

Formas de Pago

Las formas de pago con las que operamos es a través de transferencia bancaria, depósito, Mercado Pago, Todo pago y con las siguientes tarjetas de crédito:
– Naranja
– Visa
-Master

Con tarjeta de crédito podrá abonar hasta en cuotas con recargos adicionales del precio de lista.

IMPORTANTE: TODAS LAS COMPRAS EFECTUADAS CON TARJETA DE CREDITO DEBERAN SER REALIZADAS OBLIGATORIAMENTE Y SIN NINGUNA EXCEPCION POR SU TITULAR, EN CASO CONTRARIO, SE PROCEDERA A LA ANULACION DEL PEDIDO.

NO SE ACEPTAN TARJETAS EXTRANJERAS.

La financiación es a cargo de las tarjetas de crédito mencionadas anteriormente.

Proceso de pago mediante:

1- Depósito en cajeros de Banco Santander Río o Galicia y giros en Banco Nación desde cualquier punto del país.

Llamar a los teléfonos tel./fax: (0351) 4226393/4265628; 3513790598/3515721537 y le informaremos el procedimiento y los datos necesarios para realizar la operación.

2- Transferencias bancarias

Una vez realizada la operación bancaria de su elección, por favor envíenos a la brevedad el comprobante de la operación junto a su apellido y nombre al siguiente número de fax:

(0351)4226393

O por WhatsApp a los siguientes números: 3513790598/3515721537
Atención: Santería – Herboristería

Una vez acreditado su pago, nos pondremos en contacto vía telefónica para confirmar la recepción de su pago y coordinar el envío de su compra dentro de las 24 hs. hábiles si usted lo recibiera en Córdoba Capital o ciudades cabecera del interior del país y dentro de las 72 hs. hábiles para el resto de las ciudades del interior del país.
Pasadas las 48 horas hábiles a partir del momento en que realizó el depósito o la transferencia bancaria, si no recibiéramos su comprobante de pago, su compra será cancelada.

Usted puede hacer el seguimiento de su pedido llamándonos a nuestros teléfonos y será informado por nuestro equipo de trabajo.

Importante:
No se aceptan transferencias procedentes desde el exterior.
El monto en pesos de cada producto no podrá ser fraccionado.
Cuando la compra se realice a través de una transferencia o depósito bancario, deberá ser abonada por su valor total.

Facturación
Informe su condición tributaria ante AFIP para que reciba el comprobante de pago adecuado.

Confirmación de Datos Personales
Toda confirmación telefónica de sus datos personales que se realice después de las 15:00hs., se entregará a las 48 hs.

Formas de Entrega

El envío dentro de la ciudad de Córdoba posee cargo diferenciado de acuerdo a la distancia (dentro o fuera de circunvalación)
La mercadería corre por cuenta y riesgo del cliente.
El plazo de entrega de su pedido es de 24 hs. hábiles a partir de la confirmación vía telefónica de su compra dentro de la ciudad de Córdoba.
En el resto de las ciudades del interior del país el plazo de entrega es de 72 hs. hábiles a partir de la confirmación vía telefónica de su compra.
Los despachos se realizan de lunes a viernes, excepto los días 1° de enero, Jueves y Viernes Santos, 1° de mayo, 25 de mayo, 9 de julio, 24, 25 y 31 de diciembre y demás días feriados y no laborables.

Por favor tenga presente que los pedidos de compras recibidas los días viernes a partir de las 16 hs. comenzarán a ser procesados a partir del día hábil siguiente.
Para su mayor comodidad y seguridad los envíos son puerta a puerta, es decir que la entrega se efectuará en el domicilio de destino. Usted tendrá la posibilidad de seleccionar entre dos domicilios de entrega (personal o de otro servicio de flete o despacho).
En caso que el pedido esté a cargo del servicio de entrega propio de INDIECITOS, luego del intento de entrega en el domicilio especificado por el cliente, el pedido volverá a nuestro depósito, a la espera de un nuevo acuerdo de recepción (telefónico), de lo contrario será cancelado.

Si no hubiera una persona que recibiera la mercadería, se intentará nuevamente dentro de las 24 / 48 hs. hábiles siguientes. La cantidad de visita establecida es la convenida con el cliente, el segundo intento corre un nuevo cargo adicional de envió por vez de intento de entrega. En cada intento de entrega, se dejará un aviso de visita en el domicilio del destinatario.
Ante la imposibilidad de entrega, el envío quedará en resguardo en la sucursal de efectuada la compra. Usted será avisado de esto y podrá comunicarse para coordinar una nueva entrega por el término de 4 días hábiles, transcurridos estos plazos la mercadería retornará a nuestro depósito.

Para conocer el plazo de envío en su localidad deberá informarse por cualquier medio de comunicación de Atención al cliente INDIECITOS.

Compras Realizadas desde el interior de la provincia o país.

Para agilizar los tiempos en la entrega de la mercadería y para garantizar una mayor seguridad en la recepción de la misma, en todos los envíos cuyo destino sea fuera de la ciudad de Córdoba, el cliente deberá:
-Designar un transporte para el envío de la mercadería.
-Al momento de la confirmación de la compra vía telefónica, el cliente deberá informar el nombre, teléfonos, dirección de e-mail del transporte, y su dirección en Córdoba Capital.
INDIECITOS hará el traslado de la mercadería hasta la empresa del transporte designado por el cliente.
-El costo del transporte hasta destino correrá por cuenta del cliente. (Flete y seguro)